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Formation · 9 min

Mesurer le transfert en situation de travail

Déterminez ce qui est réellement réutilisé après une formation et repérez les conditions de travail qui soutiennent ou freinent le transfert.

OAFormationRepères · Méthode · Mise en pratique

Mesurer ce que les participants réutilisent réellement au travail et identifier les conditions qui facilitent ou empêchent le transfert. Cette ressource propose une démarche directement mobilisable par les organismes de formation, CFA, établissements d’enseignement supérieur, entreprises et professionnels de l’accompagnement.

1. Poser le cadre

Identifier les publics, la situation de départ, les contraintes, les parties prenantes et la décision attendue. Un cadrage court évite de produire une solution séduisante mais difficile à utiliser.

2. Recueillir des preuves

Croiser entretiens, données disponibles, observation des pratiques et documents existants. Les écarts entre le prescrit et le réel deviennent des informations de conception.

3. Concevoir et tester

Formuler des objectifs observables, prototyper une séquence représentative et la faire relire par les personnes concernées. L’accessibilité et l’évaluation sont intégrées dès ce stade.

4. Déployer et améliorer

Préciser les responsabilités, les indicateurs utiles, la maintenance et le rythme de revue. Le dispositif reste pilotable parce que les choix et les sources sont documentés.

5. Passer à l’action et mesurer

Définissez avant la formation les comportements observables, les personnes qui pourront les constater et le moment pertinent pour les examiner.

Questions fréquentes

Combien de temps après la formation mesurer le transfert ?

Commencez par clarifier l’objectif, les personnes concernées et la preuve attendue. Testez ensuite une première version sur une situation réelle, recueillez des retours et documentez les ajustements.

Qui doit évaluer le transfert en situation de travail ?

La réponse dépend du contexte et du résultat recherché. Utilisez des critères observables, associez les parties prenantes concernées et conservez une possibilité de révision lorsque les besoins évoluent.