Formation · 2 min
Mesurer le transfert en situation de travail
Déterminez ce qui est réellement réutilisé après une formation et repérez les conditions de travail qui soutiennent ou freinent le transfert.
Publié le 21 juillet 2026 · Mis à jour le 1 octobre 2026
Le transfert se voit lorsque les acquis sont réutilisés dans le travail. Pour l’observer, il faut une occasion d’appliquer, des critères partagés et un suivi qui distingue les compétences de la personne des conditions de son environnement.
1. Préparer une application concrète
Avant la fin de la formation, faites choisir une situation dans laquelle utiliser un acquis. Définissez l’action, l’échéance et l’appui nécessaire. Exemple : réviser un programme et sa grille d’évaluation avec le responsable pédagogique, puis les tester sur une session.
2. Définir la preuve et le point de suivi
Choisissez une trace proportionnée : document avant et après, observation d’une tâche ou exemple de décision argumentée. Fixez la date en fonction des occasions réelles de pratiquer. Un suivi effectué avant toute application renseigne davantage sur les intentions que sur le transfert.
3. Croiser les observations
Recueillez le récit de la personne et, lorsque c’est pertinent, celui du tuteur ou du responsable. Examinez une production avec les critères définis. Un taux de satisfaction élevé en fin de formation ne montre pas à lui seul qu’une nouvelle pratique est utilisée au travail.
4. Comprendre les freins et ajuster
Si l’application n’a pas eu lieu, recherchez les causes : absence d’occasion, consigne contradictoire, outil indisponible ou besoin d’entraînement. Proposez une action adaptée à la cause. Évitez d’attribuer automatiquement tout résultat professionnel à la formation lorsque d’autres changements sont intervenus.
Questions fréquentes
Combien de temps après la formation mesurer le transfert ?
Prévoyez le suivi après une occasion réelle d’application. Cela peut être quelques semaines ou davantage selon le métier et la fréquence de la tâche. Fixez un premier point au cadrage et ajustez-le si les situations attendues ne se présentent pas.
Qui doit évaluer le transfert en situation de travail ?
Associez la personne formée et l’interlocuteur qui peut observer ou soutenir la pratique, avec des critères connus. Le responsable pédagogique organise la méthode. Les données recueillies doivent rester proportionnées au suivi et ne pas devenir une surveillance indifférenciée.